TY  - THES
AU  - vorgelegt von Karin Scherrer
DA  - 2002
DP  - Bergische Universität Wuppertal
LA  - ger
N1  - Wuppertal, Univ., Diss.
PB  - Bergische Universität Wuppertal
PY  - 2002
SP  - 1 Computerdatei (ca. 1,06 MB)
TI  - Kommunikationsarbeit im Teleservice: Beanspruchung und emotionale Regulation bei Call-Center-Dienstleistungen
UR  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:468-20020261
Y2  - 2024-12-22T15:42:19
ER  -