Inhalt

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  1 Einleitung
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   1.1 Anlaß und Ziel
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   1.2 Literaturrecherche
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   1.3 Verwandte Forschungsvorhaben
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   1.4 Vorgehensweise
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  2 Geschäftsfeldanalyse
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  2.1 Grundlagen und Definitionen
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  2.1.1 Basiskonzepte zur Unternehmensanalyse
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   2.1.1.1 BCG-Matrix
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   2.1.1.2 SWOT-Analyse
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   2.1.1.3 Vier-C-Konzept
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   2.1.1.4 Five-Forces-Modell nach Porter
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   2.1.1.5 Generische Strategien
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   2.1.1.6 Vier P’s und vier C’s des Marketing-Mix
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  2.1.2 Strategische Unternehmensführung
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   2.1.2.1 Entwicklung im strategischen Management
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   2.1.2.2 Definitionen
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   2.1.2.3 Konzeption der strategischen Führung
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   2.1.3 Strategische Geschäftsfelder
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  2.1.4 Kernkompetenzen
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   2.1.4.1 Definition
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   2.1.4.2 Kernkompetenzmanagement
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   2.1.4.3 Strategische Geschäftsfelder vs. Kernkompetenzen
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   2.1.5 Zusammenfassung und Bewertung
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  2.2 Kernkompetenzanalyse und -bewertung
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   2.2.1 Vorgehensweise
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  2.2.2 Mitarbeiterbefragung
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   2.2.2.1 Gestaltung der Befragung
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   2.2.2.1.1 Bewertung der Geschäftsleitung
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   2.2.2.2 Ergebnisse
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   2.2.2.3 Bewertung der Ergebnisse
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  2.2.3 Kundenbefragung
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   2.2.3.1 Gestaltung der Befragung
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   2.2.3.2 Ergebnisse
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   2.2.3.3 Bewertung der Ergebnisse
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  2.2.4 Auftragsanalyse
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   2.2.4.1 Gestaltung der Auftragsanalyse
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   2.2.4.2 Ergebnisse
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   2.2.4.3 Bewertung der Ergebnisse
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   2.2.5 Zusammenfassung und Bewertung
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  2.3 Markt- und Wettbewerbsanalyse und -prognose (extern)
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  2.3.1 Vorgehensweise
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   2.3.1.1 Ansatz
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   2.3.1.2 Literaturrecherche
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  2.3.2 Entwicklungen im öffentlichen Bau, Wirtschaftsbau und Wohnungsbau
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   2.3.2.1 Spezifika der Bauwirtschaft
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   2.3.2.2 Entwicklungsprognosen für die Bauwirtschaft
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   2.3.2.2.1 Beispiel: Datenauswertung zur Prognoseübertragung
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   2.3.2.2.2 Beispiel: Konsequenzen für ein Unternehmen
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   2.3.3 Trends am Baumarkt
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  2.3.4 Identifikation und Analyse von neuen Geschäftsfeldern
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   2.3.4.1 Vorgehensweise
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   2.3.4.2 Wahl der zu analysierenden Geschäftsfelder
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   2.3.4.3 Analyse der Geschäftsfelder
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  2.3.5 Wettbewerbsanalyse und -prognose
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  2.3.5.1 Branchen- und Wettbewerbsstruktur
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   2.3.5.1.1 Fragmentierung der Baubranche
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   2.3.5.1.2 Umgang mit der Fragmentierung
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  2.3.5.2 Analyse der Konkurrenten
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   2.3.5.2.1 Systematik zur Konkurrentenanalyse
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   2.3.5.2.2 Nachrichtensystem über Konkurrenten
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   2.3.6 Zusammenfassung und Bewertung
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   2.3.6.1 Kritik
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   2.3.6.2 Konsequenzen für ein KMBU
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  3 Geschäftsfeldentwicklung
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  3.1 Entwicklungsstrategien
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   3.1.1 Unternehmenskrisen und Lösungskonzepte
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   3.1.2 Aktionsfelder für den Mittelstand
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   3.1.3 Erfolgsstrategien
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  3.2 Prozeßoptimierung in bestehenden Geschäftsfeldern
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   3.2.1 Prozeßmodellierung
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  3.2.2 Kontinuierlicher Verbesserungsprozeß
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   3.2.2.1 Optimierung der Auftragsabwicklung
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   3.2.2.2 KVP-Konzept
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   3.2.2.3 Einbindung der Mitarbeiter
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   3.2.2.4 Einführung eines KVP
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  3.2.3 Akquisitionsstrategie zur Auftragsbeschaffung
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   3.2.3.1 Ablauf der Akquisition
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   3.2.3.2 Bestimmung der Akquisitionsziele
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   3.2.3.3 Entwicklung von Akquisitionsmaßnahmen
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   3.2.3.3.1 Selektion der Anfragen und Kalkulationen
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   3.2.3.3.2 Steuerung der Kundenkontakte
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   3.2.3.4 Umsetzung der Akquisitionsmaßnahmen
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   3.2.4 Zusammenfassung und Bewertung
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  3.3 Entwicklung neuer Geschäftsfelder
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   3.3.1 Vorüberlegung
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   3.3.2 Konzept
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   3.3.3 Systematik der Vorgehensweise
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   3.3.3.1 Kundenorientierung und Technologieorientierung
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  3.3.4 Einbeziehung des Konkurrenzverhaltens
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   3.3.4.1 Wettbewerbsvorteile
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   3.3.4.2 Marktattraktivitäts-Wettbewerbs-Portfolio
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   3.3.4.3 Defensivstrategie
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   3.3.4.4 Offensivstrategie
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   3.3.5 Umsetzung
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   3.3.6 Zusammenfassung und Bewertung
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  3.4 Business Development Management
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   3.4.1 Konzept
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   3.4.2 Arbeit im Team
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   3.4.3 Strategieentwicklung
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   3.4.4 Management der Kundenzufriedenheit
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  3.4.5 Controllinginstrumente
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   3.4.5.1 Benchmarking
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   3.4.5.2 Kennzahlensysteme
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   3.4.6 Zusammenfassung und Bewertung
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  4 Pilotanwendung in KMBU
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   4.1 Konzeption des Forschungsprojektes
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   4.2 Ergebnisse
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  4.2.1 Unternehmen 1
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   4.2.1.1 Organisationsstruktur des Unternehmens
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   4.2.1.2 Aufgabe und Vorgehensweise
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   4.2.1.3 Ergebnisse
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  4.2.2 Unternehmen 2
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   4.2.2.1 Organisationsstruktur des Unternehmens
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   4.2.2.2 Aufgabe und Vorgehensweise
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   4.2.2.3 Ergebnisse
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  4.2.3 Unternehmen 3
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   4.2.3.1 Organisationsstruktur des Unternehmens
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   4.2.3.2 Aufgabe und Vorgehensweise
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   4.2.3.3 Ergebnisse
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  4.2.4 Unternehmen 4
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   4.2.4.1 Organisationsstruktur des Unternehmens
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   4.2.4.2 Aufgabe und Vorgehensweise
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   4.2.4.3 Ergebnisse
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   4.3 Bewertung der Ergebnisse
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  5 Nutzenstiftung der Geschäftsfeldanalyse und -entwicklung
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   5.1 Datenerhebung
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   5.2 Datenanalyse
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   5.2.1 Befunde zur Unternehmensstruktur
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   5.2.2 Befunde zu den Unternehmensaktivitäten
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   5.2.3 Befunde zur Unternehmensstrategie
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   5.2.4 Befunde zur Geschäftsfeldanalyse
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   5.2.5 Befunde zur Geschäftsfeldentwicklung
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  5.3 Nutzen-Kosten-Betrachtung
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   5.3.1 Nutzen
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   5.3.1.1 Strukturierung der Akquisition
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   5.3.1.2 Innovation
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   5.3.1.3 Ablaufoptimierungen
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   5.3.1.4 Unternehmensdiagnose
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   5.3.1.5 Funktion eines Business Development Managers
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   5.3.1.6 Mitarbeiterzufriedenheit
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   5.3.2 Kosten
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   5.3.2.1 Personaleinsatz
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   5.3.2.2 Unternehmensinterne Kosten
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   5.3.2.3 Kosten für externe Informationsquellen und Beratung
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  5.3.3 Grenzen für den Erfolg
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   5.3.3.1 Fehlende Unterstützung des Managements
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   5.3.3.2 Mangelnde Mitarbeiterintegration
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   5.3.3.3 Geringe Aussagekraft von Prognosen
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  5.3.4 Bewertung der Ergebnisse
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   5.3.4.1 Bedarf
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   5.3.4.2 Nutzen-Kosten-Bewertung
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  6 Schlußbetrachtung
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   6.1 Zusammenfassung
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   6.2 Kritik
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   6.3 Ausblick
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   7 Literatur
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   Anhang A - Anschreiben zum Fragebogen
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   Anhang B - Fragebogen
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   Anhang C - Ziele von KMBU