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Zuverlässigkeitsprognosemodelle im Bereich der mobilen Telekommunikation / von Andreas Braasch. 2011
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Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Stand der Forschung
3 Die mobile Telekommunikation
3.1 Automobile Telekommunikation
3.1.1 Allgemeines
3.1.2 Telematikeinheiten und Komfortfreisprecheinrichtungen
Autotelefone
Freisprecheinrichtungen
3.2 Mobiltelefone
3.2.1 Allgemeines
3.2.2 Supply-Chain-Management
3.2.3 Probleme im Bereich Supply-Chain-Management
3.2.4 Datenstruktur und –quantität
3.2.5 Bisherige Ansätze und Problemstellung
4 Zuverlässigkeitsprognosemodelle in der automobilen Telekommunikation
4.1 Standardprognosemodell
Zuverlässigkeitsprognosemodell für dominierende Ausfallbilder
4.2 Zuverlässigkeitsprognosen für Softwarefehler
4.3 Anwendung von Zuverlässigkeitsprognosemodellen im operativen Geschäft
4.4 Zuverlässigkeitsprognosemodell unter Berücksichtigung des Kundenverhaltens bei Komfortelektronik
5 Zuverlässigkeitsprognosen im Bereich Mobiltelefone
5.1 Vorüberlegungen und Datenaufbereitung
5.2 Berücksichtigung der Anwärter
5.3 Einfluss von Verzugszeiten
5.4 Zuverlässigkeitsprognose
Monat Juni 2006
Monat Juli 2006
Monat August 2006
5.5 Verifizierung
5.6 Berechnung des Serienersatzbedarf und der Endbevorratung
5.7 Einsatzmöglichkeiten im Bereich Mobilfunk
Berechnung von Garantie- oder Gewährleistungskosten
Garantiebetrug
Berechnung von Reparaturkapazitäten und Call Center Auslastungen
6 Automatisiertes Prognosetool
7 Zusammenfassung und Ausblick
8 Literaturverzeichnis
A Anhang
A.1 Abkürzungsverzeichnis
A.2 Weitere Ergebnisse
Auswertungen Feldausfälle