Historisch-gesellschaftliche Grundlagen und Entwicklungen von Managementsystemnormen und deren Auswirkungen auf Unternehmensorganisationen / vorgelegt von Michael Pospiech aus Herdecke. Wuppertal, 2019
Inhalt
- Abstract – Deutsch
- Abstract – English
- Inhaltsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- Tabellenverzeichnis
- 1 Einleitung
- 2 Unternehmens- und Arbeitsorganisation im stetigen zeitlichen Wandel
- 2.1 Formen von Organisationen bis zur Agrargesellschaft
- 2.2 Wandel der Agrargesellschaft zur Industriegesellschaft
- 2.2.1 Die Struktur der Agrargesellschaft
- 2.2.2 Ablösung der Agrargesellschaft durch veränderte Lebensumstände
- 2.2.3 Kirchliche Veränderungen und deren Auswirkungen auf die Organisationsstruktur
- 2.2.4 Europäische Entwicklung im 17. Jahrhundert
- 2.2.5 Traditionelle Organisationen und klassische Organisationslehre
- 2.3 Der Einfluss der Massenproduktion auf die Unternehmensorganisation
- 2.3.1 Beginn der industriellen Revolution durch Fortschritte in der Technik – Beispiele der Entwicklung im 18. Jh.
- 2.3.1.1. Landflucht der Bevölkerung und Veränderung der Verkehrsmittel
- 2.3.1.2. Fortschritte im textilen Bereich – Spinnrad und Webstuhl
- 2.3.1.3. Entwicklung der Dampfmaschine und ihr Einsatz im Steinkohlenbergbau
- 2.3.2 Entwicklung im 19. Jahrhundert in Deutschland
- 2.3.3 Gesellschaftliche / Politische Veränderungen
- 2.3.3.1. Einführung der Gewerbefreiheit
- 2.3.3.2. Der Deutsche Zollverein
- 2.3.3.3. Die soziale Entwicklung
- 2.3.3.4. Die Abwägung von Sicherheit und Risiko
- 2.3.3.5. Auswirkungen der 1. Industriellen Revolution auf die Arbeitsorganisation
- 2.3.4 Die zweite industrielle Revolution – Entwicklungen ab 1900
- 2.3.4.1. Taylorismus und Fordismus
- 2.3.4.2. Farols Systematik einer Arbeitsorganisation
- 2.3.4.3. Die Bürokratietheorie
- 2.3.4.4. Der Human Relations Ansatz
- 2.3.4.5. Entstehung von Sparten in Unternehmensorganisationen
- 2.3.4.6. Verhaltenswissenschaftliche Entscheidungstheorie
- 2.3.5 Entwicklungen durch die Weltkriege
- 2.4 Entstehung der Informationsgesellschaft
- 2.5 Entwicklung und Einfluss von Organisationstheorien
- 2.5.1 Der situative Ansatz
- 2.5.2 Die Transaktionskostentheorie
- 2.5.3 Die Prinzipal-Agent-Theorie
- 2.5.4 Der Neoinstitutionalistische Ansatz
- 2.5.5 Anwendungsorientierte Effizienzkriterien für die Gestaltung von Organisationen
- 2.5.6 Organisation und institutioneller Rahmen
- 2.5.7 Fazit Organisationstheorien
- 2.6 Prinzipien von Organisation und Management
- 2.7 Arbeitsorganisation
- 2.7.1 Funktionen und Folgen formaler Organisation
- 2.7.2 Personalität und Organisation
- 2.7.3 Bedeutung von technischem Wandel und Arbeitsorganisation für die Arbeitsgestaltung
- 2.7.4 Moderne Organisationen
- 2.8 Unternehmens- und Arbeitsorganisation im Wandel
- 2.8.1 Wandel der Arbeitswelt - Neue Managementkonzepte
- 2.8.2 Human Ressource Management
- 2.8.3 Die Postmoderne
- 2.8.4 Einfluss politischer/globaler Ereignisse
- 2.9 Fazit Kapitel 2
- 3 Der Entwicklungsprozess von Managementsystemnormen
- 3.1 Ursprung von Qualitätsanforderungen
- 3.1.1 Anforderungen an Qualität in Antike und Mittelalter
- 3.1.2 Vom Handwerk zur Industrialisierung
- 3.1.3 Von der Endkontrolle zur Systemkontrolle
- 3.2 Von der Qualitätssicherung zum Total Quality Management
- 3.2.1 Entwicklung von QM seit dem 2. Weltkrieg
- 3.2.2 Qualitätsentwicklung in Japan
- 3.2.3 Company Wide Quality Control
- 3.2.4 Qualitätskreis nach Masing
- 3.2.5 Total Quality Management
- 3.2.6 Zusammenfassung Entwicklung des Qualitätsgedankens
- 3.3 Managementmethoden der Neuzeit
- 3.4 Entwicklung der Managementsystemnormen
- 3.5 Analyse der aktuellen Managementsystemnormen
- 3.5.1 Entstehung der High Level Struktur
- 3.5.2 Anforderungen der Managementsystemnormen in High Level Struktur
- 3.5.3 Forderungen der Empfehlungsnormen in High Level Struktur und ähnlicher Ansätze
- 3.5.4 Branchenstandards und Managementsystemnormung
- 3.6 Fazit Kapitel 3
- 4 Das System der Zertifizierer und der DAkkS
- 4.1 Auditnormen und Konformitätsbewertungsstellen
- 4.2 Die Deutsche Akkreditierungsstelle
- 4.3 Zertifikate zu Managementsystemnormen
- 4.4 Fazit Kapitel 4
- 5 Management und der Begriff Industrie 4.0
- 5.1 Der Begriff Industrie 4.0
- 5.2 Der Begriff Agilität und deren Anwendung
- 5.3 Der Begriff Arbeitswelt 4.0
- 5.4 Der Begriff Mitarbeiter 4.0
- 5.5 Wertewandel im Zuge von Industrie 4.0
- 5.6 Management und die Gesellschaftsentwicklung
- 5.7 Fazit Kapitel 5
- 6 Studien zu Managementsystemnormen und Unternehmensorganisation
- 6.1 Studie Qualitas
- 6.2 Studie Bundesverband Digitale Wirtschaft
- 6.3 Studie Gesellschaft für Organisation
- 6.4 Studie Altana
- 6.5 Studie A.T. Kearney
- 6.6 Studie zeag GmbH
- 6.7 Studie Hochschule Esslingen
- 6.8 Mitgliedermonitor DGQ
- 6.9 Studie Forbes Insight
- 6.10 Studie DNV GL
- 6.11 Studie Experteer
- 6.12 Studie Kyocera Document Solutions
- 6.13 Vergleich der Studien
- 6.14 Fazit Kapitel 6
- 7 Qualitative Experteninterviews
- 7.1 Quantitative vs. qualitative Sozialforschung
- 7.2 Leitfadengestützte Experteninterviews
- 7.3 Auswertung der Experteninterviews
- 7.4 Fazit Kapitel 7
- 8 Zusammenfassung, Handlungsempfehlung und Ausblick
- 9 Literaturverzeichnis
- 11 Anhang
- A 1. Vergleich der Normen ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 50001:2018 und ISO 45001:2018
- A 1.1 Vergleich der Normenüberschriften in High Level Struktur
- A 1.2 Spezielle Anforderungen DIN EN ISO 9001:2015
- A 1.3 Spezielle Anforderungen DIN EN ISO 14001:2015
- A 1.4 Spezielle Anforderungen DIN ISO 45001:2018
- A 1.5 Spezielle Anforderungen DIN EN ISO 50001:2018
- A 2. Experteninterviews
- A 2.1 Leitfadenfragebogen
- A 2.2 Interview Herr BD
- A 2.3 Interview Herr DH
- A 2.4 Interview Herr NL
- A 2.5 Interview Herr MF
- A 2.6 Interview Herr HW