Identifikation und Reduktion von Halo-Effekten bei der Einstellungs- und Zufriedenheitsmessung : eine Studie zur haloreduzierenden Wirkung von Designelementen und personalen Faktoren im Rahmen der Eigenschaftsbeurteilung von Smartphone-Marken / vorgelegt von: Dipl.-Kffr. Vanessa Pfegfeidel